Política de envío

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En ClickEntrega Py realizamos envíos dentro del territorio de Paraguay, según cobertura, disponibilidad logística y confirmación del pedido.

1. Datos del comercio

Nombre comercial / Razón social: ClickEntrega Py
RUC: 9257465-3
Dirección comercial / domicilio fiscal: Tulipanes 503, Villa Elisa, Paraguay
WhatsApp oficial: +595 986 358318
Correo oficial: soporte@clickentrega.com.py

2. Cobertura

Realizamos entregas en Paraguay, incluyendo Asunción, Central y zonas del interior del país según disponibilidad logística.

La cobertura puede variar según ciudad, barrio, transportadora o condiciones operativas.

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según zona, disponibilidad, clima, feriados, volumen de pedidos o situaciones externas.

Como referencia general:

Asunción y zonas habilitadas de Central: entrega según coordinación, normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles.
Interior del país: envío por encomienda o transportadora, con plazo variable según destino.

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido y, cuando corresponda, desde la confirmación del pago.

4. Confirmación del pedido

Antes del despacho, ClickEntrega Py podrá contactar al cliente por WhatsApp, llamada o correo electrónico para confirmar:

Nombre y apellido.
Dirección completa.
Ciudad y barrio.
Referencia de entrega.
Teléfono.
Método de pago.
Producto solicitado.
Horario o rango de entrega disponible, si aplica.

Si el cliente no responde o los datos son incompletos, el envío podrá demorarse o cancelarse.

5. Costo de envío

El costo de envío será informado antes de finalizar la compra o durante la confirmación del pedido.

En promociones específicas, ClickEntrega Py podrá ofrecer envío gratis. Las promociones de envío gratis estarán sujetas a disponibilidad, zonas habilitadas y condiciones comerciales vigentes.

6. Pago contra entrega

El pago contra entrega puede estar disponible en Asunción y zonas habilitadas de Central.

ClickEntrega Py se reserva el derecho de confirmar la zona antes de aprobar esta modalidad.

7. Envíos al interior

Para envíos al interior del país, ClickEntrega Py podrá solicitar pago previo por transferencia bancaria antes del despacho.

Una vez despachado el pedido, se podrá enviar al cliente el comprobante o información de la transportadora, cuando esté disponible.

8. Dirección incorrecta o cliente ausente

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, completa y accesible.

Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos, ausencia del cliente, falta de respuesta o imposibilidad de acceso, podrán aplicarse costos adicionales de reenvío o coordinación.